Termeni și condiții
1. Informații generale
Site-ul https://creationsjj.ro este deținut și administrat de:
Creations JJ
CUI: 48556354
Sediu social: Str. Liliacului nr. 9, Oituz, județul Bacău, România.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, vizitatorul sau clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral termenii și condițiile prezentate mai jos.
Operatorul site-ului își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica oricând acești termeni, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.
2. Scopul site-ului
Site-ul creationsjj.ro are rolul de a prezenta informații, produse și servicii, oferind utilizatorilor posibilitatea de a efectua comenzi online.
Toate informațiile publicate au caracter orientativ, iar imaginile pot avea scop de prezentare. Pot apărea diferențe minore între produsul afișat și cel livrat, fără ca acestea să reprezinte defecte.
3. Proprietatea intelectuală
Întreg conținutul site-ului — texte, imagini, grafică, elemente de design, logo, structura paginilor și alte materiale — este proprietatea Creations JJ și este protejat de legislația română privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Copierea, distribuirea, reproducerea, publicarea sau utilizarea în orice scop comercial a conținutului, fără acordul scris al proprietarului, este strict interzisă.
4. Înregistrarea și plasarea comenzilor
Prin plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că toate datele furnizate sunt reale și corecte.
Operatorul site-ului își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzi în caz de erori de sistem, informații incomplete, suspiciuni de fraudă sau alte situații justificate.
Confirmarea unei comenzi are loc numai după verificarea disponibilității produselor și transmiterea unui mesaj de confirmare clientului.
5. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu este specificat altfel.
Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Plata produselor se poate realiza prin metodele puse la dispoziție în pagina de finalizare a comenzii (ex: ramburs, online, transfer bancar).
6. Livrare
Livrarea produselor se efectuează prin curier, la adresa indicată de client, în termenul estimat comunicat în momentul confirmării comenzii.
Termenele de livrare pot varia în funcție de disponibilitatea produselor, de perioadele aglomerate sau de condițiile furnizorului de curierat.
Operatorul site-ului nu poate fi considerat responsabil pentru întârzieri cauzate de factori externi, independenți de voința sa.
7. Retururi
Conform legislației române (O.U.G. nr. 34/2014), clientul are dreptul de a returna produsele comandate online în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului, fără a fi obligat să justifice decizia.
Produsele returnate trebuie să fie în stare perfectă, neutilizate, cu etichetele intacte și ambalajul original.
În cazul în care produsul returnat prezintă urme de utilizare, deteriorare sau lipsuri, operatorul are dreptul de a refuza returul.
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.
Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în termen de 14 zile calendaristice de la recepția coletului de retur.
Produsele personalizate sau realizate la comandă, conform specificațiilor clientului, nu pot fi returnate.
8. Protecția datelor personale
Prin utilizarea acestui site, utilizatorul își exprimă acordul ca datele personale furnizate să fie prelucrate în scopul administrării comenzilor, al comunicării comerciale și al îndeplinirii obligațiilor legale.
Datele sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), iar utilizatorii au dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție cu privire la prelucrarea acestora.
Pentru mai multe detalii, se recomandă consultarea paginii dedicate Politicii de confidențialitate.
9. Limitarea răspunderii
Operatorul site-ului depune toate eforturile pentru a oferi informații corecte și actualizate, însă nu garantează absența completă a erorilor tehnice sau umane.
Ne rezervăm dreptul de a corecta orice eroare apărută pe site, inclusiv prețuri, descrieri sau imagini, fără o notificare prealabilă.
Utilizarea site-ului se face pe propria răspundere, iar operatorul nu este responsabil pentru eventuale pierderi, daune sau disfuncționalități cauzate de folosirea necorespunzătoare a informațiilor sau serviciilor oferite.
10. Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare.
Orice neînțelegere sau litigiu apărut între părți se va soluționa pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din județul Bacău.